"Відкрите Місто"
Боярка приєднується до всеукраїнської платформи «Відкрите Місто»
Наріжним каменем благоустрою, яким опікуються місцеві органи влади, комунальні підприємства, громадські об'єднання та благодійні фонди, з кожним роком набуває все гостріших питань, вирішення яких потребує неабияких зусиль та підтримки громади.
Стрімке накопичення актуальних задач, звужує можливості органів місцевої влади, швидко та якісно реагувати і вирішувати їх. З'являється потреба у новому, якісному підході, що допоможе з одного боку - стрімко реагувати на проблему, а з іншої - ефективно її позбуватися. Відкритість та прозорість цього процесу зумовить контроль громади над перебігом проблемної ситуації та її усунення.
Стрімке накопичення актуальних задач, звужує можливості органів місцевої влади, швидко та якісно реагувати і вирішувати їх. З'являється потреба у новому, якісному підході, що допоможе з одного боку - стрімко реагувати на проблему, а з іншої - ефективно її позбуватися. Відкритість та прозорість цього процесу зумовить контроль громади над перебігом проблемної ситуації та її усунення.
Для цього, до роботи залучаються одразу декілька сторін, де поєднується тісна взаємодія органів влади з громадськими організаціями. У вирішенні актуальних проблем громади та отриманні необхідної інформації допомагає інтерактивна веб-платформа «Відкрите місто», що спричинила «ефект бумерангу» вже у багатьох містах України.
Як працює веб-платформа «Відкрите Місто»?
Алгоритм дій досить простий. На офіційному сайті «Відкрите Місто» існують три основні розділи, за допомогою яких будь-який місцевий житель може звернутися із проблемою місцевого значення. Зауважимо, що користуватись сайтом, в повній мірі, можуть тільки зареєстровані користувачі.
«Проблеми і рішення»
Перший розділ, «Проблеми і рішення» - дає можливість створювати повідомлення про проблему, яке буде направлено у відповідну організацію для вирішення питання. Цей розділ користувачі використовують для повідомлення місцевих органів влади про виникнення проблеми, пропонуючи спосіб її вирішення.
«Офіційна інформація»
Другий розділ, «Офіційна інформація» - дає можливість дізнаватись про проведення офіційних заходів, перекриття руху транспорту, відключення води, світла, у місті. Цим розділом опікуються органи місцевої влади, комунальні підприємства, громадські об'єднання.
«Корисні об'єкти»
Третій розділ, «Корисні об'єкти» - це так звана карта міста, на яку користувачі порталу можуть наносити різного роду корисні об'єкти, як то: лікарні, школи, дитячі садочки, туристичні об'єкти, пункти прийому батарейок, інше. Цей розділ сумісна робота органів влади і громади, де кожен зареєстрований користувач може залишити інформацію на мапі міста.
У чому проявляється «Відкритість» даної веб- платформи ?
З моменту публікації повідомлення про проблему на сайті, воно стає публічним, і вся переписка між користувачами, працівниками організацій та установ є видимою у коментарях. Фіксується суть змін та час, коли це відбулось. Це сприяє відкритості та прозорості роботи органів місцевого самоврядування та комунальних підприємств. Також це дає можливість більш об'єктивно оцінити якість роботи підрозділів міської влади.
З моменту публікації повідомлення про проблему на сайті, воно стає публічним, і вся переписка між користувачами, працівниками організацій та установ є видимою у коментарях. Фіксується суть змін та час, коли це відбулось. Це сприяє відкритості та прозорості роботи органів місцевого самоврядування та комунальних підприємств. Також це дає можливість більш об'єктивно оцінити якість роботи підрозділів міської влади.
У чому полягає результативність роботи з платформою ?
Посилення участі громадян у розвитку місцевої громади, дає можливість мешканцям привернути увагу до актуальних проблем свого міста, місцевій владі – оперативно відреагувати на цю проблему, громадам – самоорганізуватися навколо вирішення цієї проблеми, місцевому бізнесу та благодійним фондам – планувати свої благодійні ініціативи, базуючись на реальних потребах місцевих жителів.
Посилення участі громадян у розвитку місцевої громади, дає можливість мешканцям привернути увагу до актуальних проблем свого міста, місцевій владі – оперативно відреагувати на цю проблему, громадам – самоорганізуватися навколо вирішення цієї проблеми, місцевому бізнесу та благодійним фондам – планувати свої благодійні ініціативи, базуючись на реальних потребах місцевих жителів.
Чим зручна робота з мобільною версією «Відкрите Місто» ?
Для зручності роботи веб-платформи існують мобільні додатки на операційних системах Android та iOS, за допомогою яких органи місцевої влади, мешканці міста, громадські організацій та місцеві спільнот зможуть отримувати інформацію швидко і без посередників, контролюючи роботу виконавців. Тому, результативність праці буде у відкритому доступі для відстеження етапів усунення проблеми.
Завантаживши мобільний додаток можна підключитись до раннього моніторингу проблем, оперативно інформувати відповідні служби міста про те, що необхідно полагодити, задавати пріоритети та оцінювати роботу служб.
Достатньо описати деталі проблеми, приєднати фотографію недоліку чи несправності на території міста, вказати розташування та відправити. Інформація автоматично спрямовується у відповідні служби місцевих органів влади.
Про проект Фонду Східна Європа "Відкрите місто" - інструкція з використання мобільного додатку
Що таке «Віджет порталу»?
Для зручності використання веб-сторінки, існує прямий перехід на онлайн-сервіс «Відкрите Місто», що буде доступний на офіційному порталі - mistoboyarka.gov.ua
Для зручності використання веб-сторінки, існує прямий перехід на онлайн-сервіс «Відкрите Місто», що буде доступний на офіційному порталі - mistoboyarka.gov.ua
Офіційний портал міста
mistoboyarka.gov.ua
Що таке Меморандум про взаєморозуміння і для чого він потрібен?
Сталість та ефективність роботи платформи забезпечують меморандуми про співпрацю Фонду Східна Європа з міськими радами пілотних громад та громадськими організаціями-регіональними партнерами. У нашому випадку, це Меморандум про взаєморозуміння між виконавчим комітетом Боярської міської ради, Міжнародною благодійною організацією «Фонд Східна Європа» та комунальним підприємством «Боярський інформаційний центр» в рамках реалізації спільного проекту «Відкрите Місто».
Підписаний Меморандум між трьома сторонами, затверджує співпрацю в рамках Меморандуму, щодо реалізації спільного проекту, сприянню вирішення конкретних проблем громади, забезпечення виконавчих органів міської ради оперативною інформацією щодо актуальних проблем громади. Спрощення комунікації між мешканцями та владою і запровадження громадського контролю за процесом розгляду та вирішення актуальних проблем міста.
Таким чином, ураховуючи потребу у взаємній співпраці та побудови ефективної моделі взаємодії громадян з органами влади для вирішення проблематичних ситуацій, розвитку волонтерства та активній участі громадян у житті міста, інтерактивна веб- платформа «Відкрите Місто» сприяє запровадженню інноваційних механізмів для налагодження результативної співпраці. Спільний інтерес органів влади, комунальних підприємств та громадян – активізує «прозору» та якісну роботу над проблемами міста.
Сталість та ефективність роботи платформи забезпечують меморандуми про співпрацю Фонду Східна Європа з міськими радами пілотних громад та громадськими організаціями-регіональними партнерами. У нашому випадку, це Меморандум про взаєморозуміння між виконавчим комітетом Боярської міської ради, Міжнародною благодійною організацією «Фонд Східна Європа» та комунальним підприємством «Боярський інформаційний центр» в рамках реалізації спільного проекту «Відкрите Місто».
Підписаний Меморандум між трьома сторонами, затверджує співпрацю в рамках Меморандуму, щодо реалізації спільного проекту, сприянню вирішення конкретних проблем громади, забезпечення виконавчих органів міської ради оперативною інформацією щодо актуальних проблем громади. Спрощення комунікації між мешканцями та владою і запровадження громадського контролю за процесом розгляду та вирішення актуальних проблем міста.
Таким чином, ураховуючи потребу у взаємній співпраці та побудови ефективної моделі взаємодії громадян з органами влади для вирішення проблематичних ситуацій, розвитку волонтерства та активній участі громадян у житті міста, інтерактивна веб- платформа «Відкрите Місто» сприяє запровадженню інноваційних механізмів для налагодження результативної співпраці. Спільний інтерес органів влади, комунальних підприємств та громадян – активізує «прозору» та якісну роботу над проблемами міста.
Етапи впровадження інтерактивної веб-платформи «Відкрите Місто»
1
Меморандум
Для приєднання до проекту «Відкрите Місто» має бути укладений тристоронній Меморандум про співпрацю між місцевою громадською організацією/комунальним підприємством, яке виступатиме регіональним партнером проекту, міською радою та Фондом Східна Європа. Крім того, відповідним органом місцевого самоврядування має бути прийнято декілька рішень виконкому, що врегулюють систему «Відкрите Місто», в т.ч. Регламент про порядок використання системи на території міста.
2
Матриця відповідальності
Одним із важливих установчих документів є «матриця відповідальності», яка визначає, які організації в місті отримуватимуть інформацію по різних категоріях, хто від цих організацій працюватиме з системою.
3
Модератор
Після цього кожне місто має визначити місцевого модератора, який буде модерувати повідомлення від громадян.
Приєднання до проекту для міст є безкоштовним.
Робота платформи у Боярці стартує з січня 2019 року.
Доступ до веб-сторінки " Відкрите Місто" вже на офіційному порталі - mistoboyarka.gov.ua
Ви можете зв'язатись з нами :
Боярка, вул. М. Грушевського 39
